Det kommer att bli ändrade rutiner på utbildnings- och kulturavdelningen, det säger Rainer Juslin efter att han har gjort en intern utredning om vad som gick fel när en förfrågan från Universitet- och högskolerådet (UHR) aldrig nådde berörda parter. – Men man kan inte säga att det var tjänstefel, säger Rainer Juslin.